三秦都市报-三秦网讯（石峰 王云 乔妮 记者 任荣 ）10月7日记者获悉，中秋、国庆长假首日（9月29日），中国石化陕西石油持续全面深入开展“百日攻坚创效”专项行动和“机关服务基层，党员冲锋在前”帮扶行动，聚焦资源保供、做好统筹协调，聚焦客户体验、做好现场服务，聚焦拓市创效、做好精准营销，动员广大党员干部全环节在岗保障、全过程帮扶服务，实现汽油机出零售量3323吨，较上一历史峰值（2023年1月27日）增量590吨、增幅22%，再创公司成立以来历史新高。

资源衔接有深度 窗口保供有速度

针对“双节”汽油消费高峰，陕西石油加强市场前瞻性分析预判，准确掌握各地市、区域市场变化，提前制定保供预案，做好资源和运力衔接，开展主动配送垫高加能站库存，确保了市区、景区、高速公路等重点加能站实现供应稳定。

为承运车辆协调办理节日期间油品运输通行证，密切关注和监测站点销量变化，物流环节做到随时配送，将成品油资源快速投放至市场急需地区，保障特殊时期成品油资源不脱销不断档。

帮扶服务有力度 客户体验有温度

全面启动“机关帮扶基层，党员冲锋在前”帮扶行动、提升窗口形象专项行动、提升机关作风专项行动，组建51支帮扶服务队、派出队员181人次，通过合理排班、站间调配、省市县本部党员干部和管理人员下基层帮扶等方式，确保了节日期间加能站用工充足。

（陕西石油党委书记带队开展帮扶行动，深化基层岗位体验，帮助维护现场秩序、现场解决基层问题，大幅提升车辆通过率、客户满意率）

节前开展清洁卫生再提升工作，确保加能站卫生干净、整洁，特别是重点做好厕所卫生管理，为客户营造舒心消费环境。提前安排高速公路、景区沿线、市区中心等汽油重点站的防水滤芯和大流量加油枪配备到位，推广“一键加油”，现场加油效率明显提升。

69座“司机之家”、93座“爱心驿站”全部正常运营，重点为节日期间奔波的货车司机和户外劳动者提供休息、餐饮、洗衣等暖心服务。

营销策略有精度 攻坚创效有高度

陕西石油针对节日消费特点，在做好现场营销氛围打造的同时，动态优化量价策略，精心经营、精准营销、精益创效，努力增强经营创效能力。

以“双节”为契机，结合办卡充值优惠、“易享节”等开展大客户上门走访和营销拓展工作，提高客户开发成效。紧跟顾客需求变化，加快面向客户、面向营销、面向新业务的数字化应用步伐，依托全国会员运营体系，提供一键加油加气、充值开票、网上购物等一站式服务，以数字化营销整合终端客户资源，促进营销创效。

据悉，下一步，中石化陕西石油将继续深入开展“百日攻坚创效”专项行动，围绕“锚定一流勇担当，攻坚创效建新功”活动，推进“机关帮扶基层，党员冲锋在前”帮扶行动、提升窗口形象专项行动、提升机关作风专项行动常态化长效化，深化应用“零售七项基本工作法”，全面提升效益效率和经营质量，为打造“油气氢电服”综合能源服务商贡献力量。

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